OTURUM AÇMA BİLGİLERİNİZİ Mİ UNUTTUNUZ?

YENİ HESAP OLUŞTUR

Gizlilik Politikası

1. Hepsi Sizin İçin

Verileriniz yalnızca size ve alışveriş deneyiminize fayda sağlamak için kullanılacaktır.

2. Söz..

Bu konuda hassasiyetinizin farkındayız, verilerinizi kendimizinmiş gibi koruyacağız.

3. Sadece Gerekli Olduğunda

Verilerinizi hiçbir nedenle saklamayız. Onlara ihtiyacımız yoksa sileriz

Önemli kişisel ayrıntılarınız söz konusu olduğunda arkanızdayız. Müşterilerimiz bizim için çok önemlidir, bu da kişisel verilerini ve bilgilerini her ne pahasına olursa olsun güvende tutarak müşterilerimizin korunması temel önceliktir. Veri güvenliği dünyasının zor olabileceğini biliyoruz, ancak kişisel bilgileriniz ve nasıl kullanıldığı konusunda bilmeniz gereken her şey hakkında tam olarak bilgi sahibi olmanızı istiyoruz.

Müşteri olarak bize sunduğunuz bilgilerin çoğu, bizimle ve markamızla etkileşime girdiğinizde olur. Bu, siteye göz atmaktan ürün satın almaya ve kaydolmaya kadar her şey olabilir.

Bir hesap oluştururken ve kaydolurken bize adınız, e-posta adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız, kredi kartı bilgileriniz, doğum tarihiniz ve diğer genel pazarlama tercihleri ​​gibi kişisel bilgiler verebilirsiniz.

Bizimle, alışveriş deneyiminizle ilgili herhangi bir geri bildirim anketine katılarak veya müşteri hizmetleri ekibimizle olabilecek herhangi bir iletişimden sizden bilgi alabiliriz.

Alışveriş yapmak için kullandığınız teknoloji söz konusu olduğunda, modeli, işletim sistemini, benzersiz cihaz tanımlayıcılarını ve mobil ağ bilgilerini içerebilecek cihaza özel bilgiler toplarız.

Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda, belirli bilgileri otomatik olarak sunucu günlüklerimizde toplar ve depolarız. Bu bilgiler, ne aradığınızı, internet protokol adresinizi (IP), işletim sistemi, tarayıcı dili ve yaptığınız herhangi bir talebin tarih / saati gibi cihaz bilgilerini içerebilir.

Alışveriş yaparken veya hizmetlerimizle etkileşim kurarken, yaklaşık konumunuzu coğrafi olarak bulmak için IP adresinizi veya konum hizmetlerinizi cihazınızdan kullanabiliriz. Size, ülkeniz için doğru fiyatları, teslimat yöntemlerini ve adres seçeneklerini göstermekten her şeyle alakalı ve optimum bir alışveriş deneyimi sunduğumuzdan emin olmak için yapıyoruz.

Tarayıcı web depolama ve uygulama veri önbellekleri gibi mekanizmaları kullanarak yerel olarak bilgi toplayabilir ve cihazınızda depolayabiliriz. Bu teknikler, bizimle alışveriş yaparken kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için kullanılır.

Hizmetlerimizi kullanırken müşterilerimiz hakkında bilgi toplamak ve depolamak için çeşitli teknolojiler kullanan birkaç üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıyla işbirliği yapıyoruz. Bu, müşterileri tanımlamak için çerezlerin kullanımını, bizimle etkileşime girdikleri cihazların türünü ve eylemlerini içerir.

satın aldığınız tüm ürünleri en kısa sürede kapınıza teslim edebilmemiz için adresinizi ve iletişim verilerinizi kullanıyoruz. Ayrıca, siparişinizle ilgili güncellemeler sağlamak için size birkaç e-posta ve kısa mesaj da bırakacağız. Bu konuda, bazı bilgileri güvenilir kurye ortaklarımızla da paylaşıyoruz, böylece gönderiniz konusunda sizi güncel tutabilirler.

Katılmaya karar verirseniz, en son haberlerimiz ve tekliflerimizden haberdar etmek için kullanırız. İzninizle, sizinle e-posta, metin yoluyla iletişime geçebiliriz.

Hayattaki en iyi şeylerin hepsi ücretsiz değildir. Bir noktada, bizden ürün alırsanız, onlar için ödemeyi almamız gerekecek. Kartınızı ve adres bilgilerinizi, üçüncü taraf ödeme sağlayacılarımız aracılığıyla işleminizi işlemek için kullanırız. Kart bilgilerinizi ileride kullanmak üzere kaydetmemizi isteyen seçeneği işaretlerseniz, güvenli bir depolama yöntemi kullanırız, bu da biz dahil hiç kimsenin bilgilerinizi göremeyeceği veya kopyalayamayacağı anlamına gelir. Bilmek güzel, değil mi?

Satın alma geçmişinizden, istek listenizden veya kaydedilmiş öğelerinizden neyi beğendiğinizi veya neyi beğenebileceğinizi çok iyi anlıyoruz. Daha sonra bu verileri size daha fazla şey göstermek için kullanırız.

Facebook aracılığıyla üçüncü taraf bir hizmet kullanarak hesabınıza bizimle giriş yapmaya karar verirseniz, bunun çalışması için bazı bilgilerin paylaşılması gerekir. Bunu yapmak gelecekte daha hızlı oturum açmanıza yardımcı olur ve aynı anda birden fazla şifreyi hatırlamanızı sağlar.

Herhangi bir şikayet veya sorunla müşteri hizmetleri ekibimize başvurursanız, gelecekte olabilecek sorunlarınızda bize yardımcı olması için iletişiminizin kaydını tutacağız. Bunu ekibimizi geliştirmek ve sorularınızı doğru ve verimli bir şekilde cevaplayabilmemizi sağlamak için de kullanabiliriz.

Müşterilerimize mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sunmak ve kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlamak için çerez bilgilerini ve diğer teknolojileri kullanıyoruz. Bu, hizmetlerimizin kalitesini artırmamıza ve müşterilere en alakalı içeriği sunmamıza olanak tanır. Müşterilere kişiselleştirilmiş arama sonuçları, promosyonlar ve teklifler sunmak için içeriği analiz eden birkaç otomatik sistem kullanıyoruz.

Müşterilerimizi güncellemeler ve en yeni ürün teklifleri konusunda güncel tutmak için reklama yatırım yapıyoruz. Bununla, bizimle ilişkili olmayan diğer web sitelerini ve hizmetleri kullanıyor olsanız bile sizi, reklamlarımızla hedeflemeye çalışıyoruz. Bu içeriği sunmak için bir dizi dijital pazarlama ağının yanı sıra pikseller, reklam etiketleri, çerezler, cihaz tanımlayıcıları ve web işaretçileri gibi çeşitli reklam teknolojilerini kullanıyoruz.

Müşterilerimizin verilerinin korunmasını çok ciddiye alıyoruz, böylece kişisel verilerinizi güvenilmeyen üçüncü taraflara vermeyeceğimize güvenebilirsiniz. Ancak, bizim adımıza veri işliyorlarsa verilerinizin ilgili bölümlerini belirli üçüncü taraflarla paylaşırız. Bunlar, size müşteri hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan, izlenen ve denetlenen şirketlerdir. Bu şirketlere veri işlemcileri diyoruz, ne yaptıklarını açıklamak için bunları dört ana kategoriye ayırdık:

  • Fosil grubundaki şirketler - güvenilir ailemiz.
  • Bize ve müşterilerimize yardımcı olan firmalar, ödeme işlemcileri, depo ekibi, kurye şirketleri.
  • İşleri günlük olarak yürütmemize ve müşterilere daha iyi deneyimler sunmamıza yardımcı olmak için yakından birlikte çalıştığımız hizmet sağlayıcıları. Bu şirketler arasında Google, reklam ortakları, web sitesi barındırma şirketimiz ve çok değişkenli test vb. gibi kullandığımız diğer çeşitli araçlar bulunmaktadır.
  • Müşterilerimizin onayını aldıklarını düşündüğümüz şirketler. Bunlar sosyal medya sitelerini (Facebook ile giriş yaptığınız gibi) veya bizimle alışveriş yaparken ödeme yöntemi olarak PayTR'ı kullanmanızı içerir.

Başka hiçbir üçüncü şahıs kişisel kimlik bilgilerinizi almayacaktır. Ancak, kalıpları ve pazar eğilimlerini tanımlamak için kullandığımız anonimleştirilmiş verilere erişebilirler.

Verilerinizi dosyada tutmak söz konusu olduğunda, temel olarak kişisel bilgilerinizi aşağıdakiler için saklarız:

  • Kayıtlı bir hesabın olduğu sürece.
  • Size hizmet sunmak için gerekli olduğu sürece.
  • Veya destekle ilgili faaliyetler üretmek için gerekli olduğu sürece.

Bazı durumlarda, hesabınızı kapattıktan sonra bazı bilgilerinizi saklayabiliriz. Bu tür bir durum, bilgilerinizin yasal veya düzenleyici gereksinimleri karşılamak, anlaşmazlıkları çözmek, sahtekarlığı ve kötüye kullanımı önlemek veya şartlar ve koşullarımızı uygulamak için gerekli olması durumunda ortaya çıkabilir.

Herhangi bir zamanda, gelen kutunuz aracılığıyla size ulaşmayı bırakmamızı istediğinize karar verirseniz. Bizden herhangi bir şekilde pazarlama mesajı almayı durdurabilirsiniz:

  • Bizden aldığınız herhangi bir e-posta veya kısa mesajdaki 'abonelikten çık' bağlantısını tıklayarak.
  • Doğrudan müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek.

Yukarıdakilerden herhangi biri gerçekleştirildikten sonra profilinizi güncelleyeceğiz. Endişelenmeyin, pazarlama mesajlarımızı almayı bırakmak, bizimle olan iletişimi tamamen durdurmaz. Siparişlerinizle ilgili olarak bizden bilmeniz gereken önemli güncellemeleri almaya devam edersiniz.

Kişisel bilgileriniz söz konusu olduğunda, birçok hakkınız vardır. Bunlar:

  • Kişisel bilgilerinizin şirketler tarafından nasıl kullanıldığı hakkında bilgi edinme hakkı.
  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim hakkı.
  • Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
  • Verilerinizi temizlememizi, işlemeyi durdurmamızı veya bazı durumlarda toplamayı talep etme hakkı.
  • Doğrudan pazarlama mesajlarını durdurma hakkı.
  • Verilerinizin öğelerini size veya başka bir servis sağlayıcısına aktarmamızı isteme hakkı.

Haklarınızı kullanmak, şikayette bulunmak veya bizim için bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin.

Müşterilerimiz bizim için çok önemlidir, bu nedenle herhangi bir sorun veya sorunuz var ise bize ulaşmaktan çekinmeyin. Bizimle iletişime geçmeniz için birkaç neden:

  • Bu bildirim hakkında herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa.
  • Bilgilerinizi kullanmayı bırakmamızı isterseniz.
  • Yukarıda belirtilen haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız.
  • Şikayetiniz varsa, sizi hayal kırıklığına uğrattığımızı düşünüyorsanız veya daha iyisini yapabileceğimiz düşünüyor iseniz, bunu bilmek isteriz.

Müşteri Hizmetleri ekibimiz, sorularınızı yanıtlamaktan her zaman memnuniyet duyar. Bize ulaşın sayfamızdan bize bir satır bırakarak gizlilik ekibimizle iletişime geçin.

Web sitelerimizi ziyaret ederken veya hizmetlerimizi kullanırken çerezleri kullanıyoruz. Buradaki bilgileri dört temel çerez grubuna ayırdık.

  • İşlevsellik Tanımlama Bilgileri - Kullanıcıların web sitesinde gezinmesi ve sepete ekleme ve oturum açma gibi özellikleri kullanması için gereken tanımlama bilgileri.
  • Tercih Çerezleri - Tercihlerinizi saklamak için kullanılan çerezler. Bu, dil ve ülke gibi şeyleri içerir, böylece deneyiminizi daha kişisel hale getirebiliriz, hepsi sizinle ilgilidir!
  • Analytics Çerezleri - Müşterilerin web sitesini nasıl kullandığını analiz etmemize ve deneyimimizi ve tekliflerimizi geliştirmek için bu bilgileri kullanmamıza izin veren çerezler. Sizin için her zaman daha iyisini yapmak istiyoruz.
  • Hedefleme ve Reklam Çerezleri - Sizinle alakalı reklamlar sunmak için kullanılan çerezler. Ayrıca, pazarlama kampanyalarımızı ölçmemize yardımcı olmak için reklamlarımızın 'tıklanmasını' ve katılımını izlemek için de kullanılırlar.

Fosil web sitesini veya hizmetlerini kullanarak, cihazınıza çerez yerleştirmemizi ve gelecekte hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda bu çerezlerde saklanan bilgilere erişmemizi kabul edersiniz. Çerezlerin silinmesinin veya devre dışı bırakılmasının deneyiminizi etkileyebileceğini ve kullanabileceğiniz işlevselliği sınırlayabileceğini lütfen unutmayın.

ÜST