OTURUM AÇMA BİLGİLERİNİZİ Mİ UNUTTUNUZ?

YENİ HESAP OLUŞTUR

İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI

Aşağıdakiler sizin için yeterli değil, aradığınızı bulamadınız mı? Bizimle iletişime geçin: bilgi@fosil.com.tr

  • Ürünler satın alındıkları tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde iade edilmelidir.
  • Ürünler anlaşmalı olduğumuz nakliye firması ile gönderilmelidir.
  • Ürün ile teslim edilen tüm aksesuarlar, fatura vb. ögeler mutlaka iade edilen ürün ile birlikte kargolanmalıdır.
  • Kişiye özel ürünler iade edilemez.

Oh hayır! Bunu duyduğumuz için üzgünüz. Hatalı bir ürün satın aldıysanız 7 gün içerisinde bize geri dönün. Lütfen geri dönmeden önce Müşteri Hizmetleri ekibimiz ile iletişim kurmayı unutmayın.

İade işlemlerinizi en kısa sürede gerçekleştirmeyi hedefliyoruz. Ancak, iadelerin bize ulaşmasından sonra geri ödemenin işleme koyulması 21 iş günü sürebilir. Eğer bu süreyi aştığımızı düşünüyorsanız, bize ulaşın ve sizin için kontrol edelim. İade onaylandığı anda paranız tümüyle bankanıza iade edilir. Ödemenizin hesabınıza geçme şekli ve süresi bankanıza bağlı bir durumdur. Taksitli alışverişleriniz, taksit taksit, peşin alışverişiniz ise peşin olarak transfer edilir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 iş günü içerisinde değişim yapabilirsiniz. Değişime gönderilecek ürün kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır.

Ürün teslimatı kusurlu ve tutanak tutturulmuş ise kargoya ödeme yapmazsınız. Tutanak tutulmayan değişim ve iade taleplerinde kargoyu gönderici öder.

ÜST